Estagiário(a) Assessoria Científico

Você, estudante universitário, que busca por uma empresa conceituada, com bom clima de trabalho, ambiente dinâmico e desafiador, que tal estagiar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

Somos a maior indústria brasileira de diagnóstico in vitro. Uma empresa certificada e reconhecida no mercado nacional e internacional e agora é a chance de você fazer parte do nosso time!

Buscamos pessoas que tenham proatividade, dinamismo, capacidade analítica, senso de priorização e organização, espírito empreendedor, adaptabilidade e que gostem de desafios para trabalhar com o time de Customer Service da Labtest.

Comprometimento, respeito, excelência, foco em resultados, dinamismo, cordialidade, boa comunicação, foco no cliente e espírito de equipe são qualidades muito importantes para atuar em nosso time.

Se você se identifica com o perfil da vaga, inscreva-se em nossas oportunidades de Estágio e boa sorte! 

Como estagiário(a) da Assessoria Técnico Científico você irá:

• Atender clientes e revendedores nacionais e internacionais para solucionar demandas relativas aos processos científicos e técnicos;
• Assegurar o tratamento das demandas dos clientes sobre equipamentos e reagentes, através dos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail, ferramentas de acesso remoto e presenciais), registrados no banco de dados, desenvolver conhecimento científico, execução e análise de ensaios, contato com o fornecedor e registro das informações no CRM, visando garantir a satisfação dos clientes e a memória técnica;
• Garantir o funcionamento operacional do CRM, por meio do sistema e de relatórios, subsidiando informações confiáveis para ações estratégicas futuras;
• Realizar treinamentos para clientes internos e externos, através de cursos teórico-práticos, presenciais e a distância (Online), criação de material técnico informativo, contribuindo na qualificação dos usuários;
• Contribuir na validação dos equipamentos e itens alternativos, através de experimentos, conhecimento científico, especificações técnicas, documentos e contato com os fornecedores, garantindo se atende à qualidade exigida, o que possibilita o aumento do portfólio de equipamentos oferecidos ao mercado;
• Contribuir no controle da qualidade dos equipamentos, através do fornecimento de informações científicas e análise dos resultados, visando garantir a qualidade dos equipamentos comercializados pela empresa;
• Elaborar e atualizar documentos técnicos, por meio das ferramentas do sistema da qualidade, garantindo a correta utilização dos produtos e serviços;
• Participar do desenvolvimento de projetos relacionados a equipamentos, através do conhecimento científico, execução, análise e interpretação de testes, visando oferecer novos produtos para os clientes;
• Apoiar as áreas: comercial e marketing na prospecção de clientes, mediante demanda percebida durante os atendimentos, aumentando a participação de mercado da empresa. Análise de editais e elaboração de planilhas de comodato com informações de rendimento dos reagentes e consumíveis;
• Conhecer o mercado de atuação (portfólio e modelos de negociação da concorrência), através dos contatos com os clientes, participações em congressos, feiras, sites e outros, maximizando o potencial técnico, comercial do suporte científico;
• Realizar análise crítica dos dados de validação e gerar relatórios, com base nos resultados dos testes especificados;
• Gerar documentação que compõe o RMP do produto (parte científica), em função das especificações do produto e dados de saída da validação;
• Especificar testes e analisar resultados para demandas internas e externas do grupo de suporte científico, com base nas especificidades de cada investigação;
• Detectar oportunidades de vendas de equipamentos e reagentes a partir do atendimento dos clientes e revendas;
• Promover treinamentos da linha de produtos da empresa para área de vendas (Labtest e distribuidores);
• Realizar instalação de equipamentos, reagentes e suporte de aplicações para clientes;
• Auxiliar na organização de treinamentos e eventos promovidos pelo setor para o público externo.

• Nosso foco são estudantes com matrícula ativa em cursos de graduação em Biologia, Biomedicina, Farmácia, Bioquímica ou áreas afins e com previsão de formatura para o período mínimo de 1 ano (Março/2024) e disponibilidade para estagiar ou 6 horas por dia;
• Curso técnico completo em Patologia Clínica, Biodiagnóstico, Biotecnologia, Análises Clínicas ou correlatas será um diferencial;
• Conhecimentos e experiência na rotina laboratorial diagnóstica e Boas Práticas de Laboratório Clínico (BPLC);
• Inglês/Espanhol básico;
• Conhecimento básico nos itens do Pacote Office.

Horário de Trabalho: segunda a sexta-feira - 30h/semanais

Local: Lagoa Santa/MG

Fundada em 1971, a Labtest Diagnóstica S.A. é uma das maiores indústrias brasileiras de diagnóstico in vitro, reconhecida nacional e internacionalmente como referência no mercado de biotecnologia. No marco de seus 50 anos, o grupo Labtest foi incorporado à VIRTUE DIAGNOSTICS, uma empresa inovadora de IVD com sede em Singapura, que trouxe sua perspectiva jovem e um impulso arrojado em pesquisa e desenvolvimento. A missão de prover soluções em benefício da vida agora se alia ao propósito de acelerar as inovações em diagnósticos para um mundo mais saudável. Labtest e Virtue estão juntas para oferecer ao mercado brasileiro e latino americano as melhores soluções em reagentes e equipamentos para as análises clínicas. Somos Labtest. Somos Virtue.